Зрозуміла інформація
Правила, імовірнісна природа гри, бонусні умови й фінансові обмеження мають бути викладені доступно.
Розвага повинна залишатися контрольованою.
BridgePoint розглядає відповідальну гру як частину дизайну продукту, клієнтського сервісу та системи ризик-менеджменту, а не лише як попередження внизу сторінки.
Контроль часу
Нагадування про тривалість сесії та інструменти, що допомагають користувачеві оцінювати власну поведінку.
Персональні ліміти
Можливість встановлювати обмеження на депозити, витрати або тривалість використання продукту.
Пауза й самообмеження
Зрозумілі механізми тимчасового припинення доступу та довгострокового самообмеження.
Захист вразливих осіб
Недопущення участі осіб, які не відповідають установленим законом віковим вимогам, та реагування на ознаки ризику.
Підтримка
Комунікація без тиску, навчання команди та маршрутизація запитів, пов’язаних із проблемною грою.
Базові принципи
Азартні ігри не є способом заробітку або вирішення фінансових проблем. Результат залежить від випадковості, а витрати мають залишатися в межах суми, втрату якої людина може дозволити собі без шкоди для повсякденного життя.
Ознаки втрати контролю
- спроби відіграти програне або постійне збільшення витрат;
- приховування участі в іграх від близьких;
- позики або використання грошей, призначених для обов’язкових витрат;
- вплив гри на сон, роботу, стосунки чи емоційний стан;
- неможливість зупинитися після встановленого часу або бюджету.
Статус цієї сторінки
Ця сторінка описує корпоративні принципи BridgePoint. Після презентації споживчого бренду конкретні інструменти, правила та канали допомоги буде оприлюднено на офіційному сайті відповідного онлайн-казино.